all-in-one cloud solutions for managing your call center
Give yourself the opportunity to work more efficiently and intuitively with our CRM solution. Our telephony and agenda management solution is suitable for large call centers as well as independent secretarial services on all communication channels
phone, SMS, e-mail, chat.
100% cloud solution, ideal on the move and homeoffice
Flexible secretariat
Hotline
You handle hundreds of calls a day. To simplify your task and reduce errors, we have designed an intuitive tool. One click to answer the call, another click to transfer it: all your calls are centralized in a clear and ergonomic interface.
The tailor-made agenda
- Choose the shared calendar fully customizable. With different display modes, our solution adapts to any type of appointment, home visit, teleconsultation or office, find the information at a glance. Note the appointments of your clients, doctors, lawyers or any other liberal professions.
- Equipped with multi-channel messaging, you stay in touch with your customers and your teams. Choose the optimal channel for you: Mail, SMS, Fax, instant messaging.
Unparalleled call quality with the comfort of a wireless headset
Make a call in a second
Softphone technology
The telephony experience is enriched via the Ubicentrex interface. IP telephony revolutionizes the possibilities.
- Call recording and double listening
- Return of your contacts' files
- Customization of answering machine and reception switchboard
Discover all the possibilities of IP telephony Ubicentrex.
No more technical hassles
With Ubicentrex virtal standard telephone there is no more constraints: technical installation. Accessible from anything that specific computer with connexion internet.
Pair the IP technology of a wireless headset with a noise-cancelling microphone and you're ready to make your calls from anywhere.
Our selection of headset
> Find out more
Fini les tracas de réseau
Installation de réseau internet
Pour une connexion internet stable
Les offres de FIBRE sont nombreuses… Il est facile de s'y perdre dans la complexité de gestion des réseaux. L'efficacité de la solution Ubicentrex repose sur un réseau solide, c'est-à-dire qui offre un débit continu et suffisamment dimensionné par rapport à la taille de votre entreprise.
Retrouvez plus d'informations par ici
Surveillance et administration
À l'aide d'un routeur connecté et d'outils de monitoring, nous pouvons surveiller à distance la qualité de votre réseau et agir au besoin.
Un réseau s'entretient et se met à jour. En faisant appel à nos services, vous nous confiez la gestion de votre réseau (ouverture de ports, paramétrage de pare-feu, mises à jour de sécurité…).
Les outils Ubicentrex sont interconnectés
Prise de rendez-vous par internet
Ubiclic, un rendez-vous en quelques clics.
Un agenda en ligne modulable à destination des professions libérales. Simple et fonctionnel, notre outil complet offre la possibilité de créer des planning-types, des instructions, des rappels de rendez-vous par SMS, etc. Affranchissez-vous des horaires de votre secrétariat !
Ubiclic, un gain de temps pour vous : confirmation par mail, consultation en ligne des rendez-vous, modification et suppression des rendez-vous.
Votre vitrine web
Véritable vitrine de votre activé, nos pages sont optimisées pour vous fournir le meilleur trafic possible. Cette page vous donne accès à :
- Une description dans laquelle vous pourrez vous présentez vous et vos services
- Toutes les informations nécessaires pour vous contacter
- Et bien sûr votre agenda en ligne
- La marque blanche est un procédé qui consiste à travailler avec une entreprise et à proposer ses services à un tiers, en faisant en sorte que cela apparaisse comme votre marque aux yeux des clients.
An efficient and transparent web service
Specific developments
Features development
Our team of web developers can produce any kind of online solutions to fit your specific needs.
> Find out more
Cybersecurity
Cybersecurity assured, our servers are hosted in Equinix data centers. Our servers are protected from distributed denial of service (DDos) attacks through a process of mitigation.
- Personalized redundant servers, that is, there is a perfect copy of it at a remote site.
- French and international developers at your service
- Servers hosted in France and India.