Télésecrétariat

Ubicentrex a développé Ubiclic, le site qui propose aux patients de vos clients de prendre des rendez-vous directement en ligne Ubiclic. Ce service permet de simplifier amplement la vie des patients. L’avantage principal de cet outil réside dans le côté pratique de la prise de rendez-vous.

• Un agenda toujours disponible. Grâce à Ubiclic, les patients ont accès depuis chez eux à l’agenda de leur praticien, 24h/24. Il est mis à jour en temps réel.
• Le rendez-vous en quelques clics. Ubiclic est un site intuitif qui permet aux patients de prendre et valider leur rendez-vous en moins d’une minute.
• Une entrée d’argent pour vous. Ubicentrex vous offre le module de prise de rendez-vous par Internet. Son utilisation ne vous est pas facturée tandis que vous pourrez répercuter les rendez-vous pris sur la facture de vos clients.

Le but étant que les 10 à 15 % de créneaux perdus chaque jour à cause d’annulation de dernière minute trouvent rapidement preneurs.

Ce nouveau site que nous avons développé permet donc de :

• Prendre rendez-vous sur Internet
• Rechercher un professionnel partout en France
• Accéder à son agenda en temps réel et valider le rendez-vous qui nous convient
• Tout cela en moins de cinq minutes, gratuitement et sans pub ! Telle est la promesse faite par Ubiclic.

Selon une étude menée en avril 2013 par TNS Sofres sur le thème “Les Français et l’Internet Santé”, 63 % des Français souhaiteraient avoir la possibilité de prendre un rendez-vous en ligne. Ubiclic répond donc à une demande grandissante de prise de rendez-vous en ligne dans le domaine de la santé, et d’une manière plus générale pour tout type de profession libérale.

Plus de temps et de flexibilité pour les utilisateurs

Ubiclic recense une large variété de professionnels : médecins, avocats, architectes, artisans, etc. Avec plus de 5000 professionnels qui utilisent cette solution et plus de 500 000 rendez-vous pris en ligne chaque mois, la société affiche une croissante constante. Sur Ubiclic les professionnels peuvent personnaliser leur profil et communiquer des informations pratiques à leur clients. Les utilisateurs ont ainsi accès aux tarifs, aux modes de paiement et même à un plan pour se rendre facilement à leur rendez-vous. L’interface est compatible mobile et tablette sur iOS et Android pour permettre aux utilisateurs de gérer à tout moment leurs rendez-vous.

Des économies et de la visibilité pour les professionnels

La prise de rendez-vous en ligne attire de plus en plus de professionnels. Elle leur permet non seulement de gagner du temps mais aussi de diversifier leur clientèle. La création de mini-sites référencés et personnalisables permet de développer leur visibilité en ligne et d’acquérir de nouveaux clients. L’option de confirmation et de rappel de rendez-vous par mail et par SMS permet quant à elle de limiter l’absentéisme. La prise de rendez-vous en ligne a donc pour but de simplifier la gestion d’agendas des professionnels, de leur faire gagner du temps et d’optimiser leur relation avec leurs clients.

Un secteur très concurrentiel

La prise de rendez-vous en ligne est un secteur en plein essor et très concurrentiel. Aujourd’hui seuls 2 % des médecins Français utilisent la prise de rendez-vous en ligne. Le potentiel est énorme mais la compétition féroce. Ubiclic, marque de l’entreprise Ubicentrex, mise sur son réseau de télésecrétariat et de médecins pour étendre sa solution et garantir sa fiabilité. Face aux moyens des grands acteurs du secteur, Ubiclic compte sur la complémentarité de son offre Internet avec les outils logiciels développés par Ubicentrex. Ubicentrex propose en effet une solution à destination des télésecrétariats qui combine la téléphonie et l’agenda.

Rappels de rendez-vous par SMS et mail

Les patients reçoivent automatiquement une confirmation de leur rendez-vous par SMS ou par mail, selon le choix du client. Cette fonction a déjà séduit de nombreux clients et patients !